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Kundenservice
  1. Wie lange dauert es, bis die Bestellung bei mir eintrifft ?
  2. Bekomme ich nicht gelieferte Artikel automatisch nachgeliefert ?

Technik
  1. Warum muss im Shop Javascript aktiviert sein?

Kontakt
  1. Wie ist der Shop telefonisch zu erreichen?


Kundenservice
  1. Wie lange dauert es, bis die Bestellung bei mir eintrifft ?

  2. Sind alle Artikel vorrätig, geht die Bestellung innerhalb von zwei Tagen an Dich raus. Wenn Artikel beim Großhandel nachbestellt werden müssen, hängt es davon ab, ob und wie schnell der Großhändler liefern kann. Wir warten maximal 1 Woche auf etwaige noch fehlende Artikel, danach geht die Bestellung automatisch an Dich raus. Falls Du eine Lieferung, die nicht alle bestellten Artikel enthält, ausschließen möchtest und stattdessen auch längere Wartezeichen in Kauf nehmen möchtest, musst du uns das explizit per E-Mail mitteilen. Wenn Du eine E-Mail Adresse angegeben hast, wirst Du nach Abgleich Deiner Bestellung mit unserer Lagerhaltung über die Lieferbarkeit der von Dir bestellten Artikel informiert. (Falls dies einmal wider Erwarten ausbleiben sollte, schreibe eine Mail oder ruf uns an.) Achtung: Wenn du dich für die Zahlungsweise per Überweisung/ per Scheck entschieden hast, verzögert sich die Auslieferung, bis dein Scheck oder die Überweisung bei uns eingetroffen sind.

  3. Bekomme ich nicht gelieferte Artikel automatisch nachgeliefert ?

  4. Nein, es sei denn Du wünschst ausdrücklich, dass eine neue Bestellung mit den nicht lieferbaren Produkten angelegt werden soll. In diesem Fall kontaktiere bitte den Shop per Mail oder Telefon.


Technik
  1. Warum muss im Shop Javascript aktiviert sein?

  2. Wir verwenden im Shop Javascript, damit die Angebotstiefe für Euch komfortabel mit einem Menü durchstöberbar ist. Ein Menü ohne Javascript würde eine deutlich erhöhte Ladezeit bedeuten.


Kontakt
  1. Wie ist der Shop telefonisch zu erreichen?

  2. Die Shop-Hotline ist Montag bis Freitag von 10.00 - 18.00 Uhr besetzt. Erreichbar ist sie unter der Nummer: 030 - 695 972 20 .